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Questão FC69032

O Business Analysis Core Concept Model™ (BACCM™) é um framework conceitual que serve como alicerce para a prática de análise de negócios. Ele é construído sobre seis conceitos esse

Gestão da Inovação e Empreendedorismo

FGV · 2024

O Business Analysis Core Concept Model™ (BACCM™) é um framework conceitual que serve como alicerce para a prática de análise de negócios. Ele é construído sobre seis conceitos essenciais: Mudança, Necessidade, Solução, Stakeholder, Valor e Contexto.
Com base no entendimento dos conceitos essenciais do BACCM, avalie as afirmativas a seguir:
I. O "Valor" é considerado apenas em termos monetários, desconsiderando aspectos intangíveis como satisfação do cliente ou melhora da moral dos funcionários.
II. "Solução" é entendida como qualquer intervenção específica destinada a satisfazer uma ou mais necessidades identificadas, podendo ser uma mudança em processos, sistemas ou comportamentos.
III. "Necessidade" é identificada como um problema ou oportunidade a ser abordado, podendo motivar os stakeholders a buscar mudanças ou ajustar soluções existentes para entregar maior valor.
Está correto o que se afirma em
  1. I, apenas.
  2. III, apenas.
  3. I e II, apenas.
  4. II e III, apenas.
  5. I, II e III.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa D está correta porque as afirmativas II e III refletem de maneira precisa os conceitos do BACCM™. A "Solução" é realmente qualquer intervenção que visa atender às necessidades identificadas, englobando mudanças em processos, sistemas ou comportamentos. Já a "Necessidade" é corretamente descrita como um problema ou oportunidade que pode motivar stakeholders a buscar mudanças, o que é central para a análise de negócios e a criação de valor. Essas compreensões são fundamentais para a prática eficaz da análise de negócios.


Alternativas incorretas:

A: A afirmativa I é incorreta porque o "Valor" não se limita a aspectos monetários; inclui também fatores intangíveis, como satisfação do cliente e moral dos funcionários, que são essenciais para a avaliação do impacto das soluções.


B: A afirmativa III é correta, mas a alternativa apenas menciona uma afirmativa correta, desconsiderando a II, que também é válida, o que torna a opção incompleta.


C: Embora a II esteja correta, a I é errada, e, portanto, essa combinação não é válida. A opção falha por incluir uma afirmativa incorreta.


E: A opção está incorreta porque inclui a afirmativa I, que é falsa. Assim, a presença de uma afirmação errada invalida a alternativa como um todo, mesmo que II e III estejam corretas.

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