Questão FC69056
Sobre a aplicação de portais corporativos e colaborativos em órgãos municipais, é correto afirmar que
Processos Participativos de Gestão Pública
FGV · 2024
- caracterizam-se por serem sistemas isolados, sem integração com outras plataformas digitais, visando exclusivamente a publicação de conteúdos públicos oficiais e a melhoria da transparência governamental.
- o principal objetivo é substituir completamente as interações presenciais, eliminando a necessidade de atendimento físico ao público e assim aumentar a eficiência na gestão de recursos.
- são usados para integrar informações de diversos departamentos, como saúde e educação, permitindo aos cidadãos o acesso a serviços e consultas em uma única plataforma.
- eles buscam aumentar a barreira de comunicação entre departamentos internos, a fim de fortalecer a autonomia de cada setor.
- eles têm o propósito de desencorajar a colaboração entre os funcionários, promovendo uma cultura organizacional rígida e hierarquizada.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Alternativa correta: Os portais corporativos e colaborativos em órgãos municipais têm como objetivo integrar informações de diversos departamentos, como saúde e educação, permitindo aos cidadãos acessar serviços e consultas em uma única plataforma. Isso está alinhado com a Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011), que visa aumentar a transparência e facilitar o acesso à informação pública, promovendo a cidadania e a participação social. Além disso, a integração entre diferentes setores otimiza a gestão pública e melhora a eficiência nos serviços prestados à população.
Alternativas incorretas:
A: Afirma que os portais são sistemas isolados, o que é incorreto, pois a essência desses portais é justamente a integração e a colaboração entre diferentes áreas, além da transparência.
B: Sugere que o objetivo é substituir completamente as interações presenciais, o que não é verdadeiro. Embora os portais visem aumentar a eficiência, eles não eliminam a necessidade de interação física, que ainda é importante em muitos contextos de atendimento ao público.
D: Indica que os portais buscam aumentar a barreira de comunicação entre departamentos, o que é errado. O propósito desses portais é facilitar a comunicação e a colaboração entre setores, não criar barreiras.
E: Afirma que os portais desencorajam a colaboração entre funcionários, o que contraria a lógica de um ambiente colaborativo. O objetivo é, na verdade, promover a colaboração e a troca de informações, fortalecendo a cultura organizacional.
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