Questão FC69068
A inovação tecnológica pode ser importante aliada da gestão pública. As tecnologias da informação e da comunicação, por exemplo, permitiram avanços como o chamado governo eletrônic
Novas Tecnologias e Tendências na Administração
FGV · 2022
Com relação aos possíveis impactos positivos da transformação digital dos serviços públicos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A redução do contato com o usuário, permitindo maior foco nos processos administrativos.
( ) Monitoramento pela sociedade da execução orçamentária e financeira em tempo real.
( ) A simplificação administrativa e a integração de serviços públicos.
( ) A ampliação da participação social por meio digital, incrementando os mecanismos de disponibilização de informações e controle social.
As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
- F, V, V e V.
- V, V, F e F.
- F, F, V e F.
- F, V, F e V.
- V, V, V e F.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa A está correta porque, na primeira afirmativa, a redução do contato com o usuário, embora possa parecer negativa, na verdade permite que os servidores públicos se orientem mais para a eficiência administrativa, utilizando ferramentas digitais para otimizar processos e reduzir burocracias. A segunda afirmativa é verdadeira, pois a transformação digital possibilita o monitoramento em tempo real das despesas públicas, promovendo a transparência e a accountability. A terceira afirmativa também é correta, uma vez que a digitalização contribui para a simplificação administrativa e a integração de serviços, facilitando o acesso e a utilização dos serviços públicos. Por fim, a quarta afirmativa é verdadeira, já que a ampliação da participação social por meio de plataformas digitais fortalece a democracia participativa, permitindo que cidadãos acessem informações e controlem as ações do governo.
Alternativas incorretas:
B: A primeira afirmativa é falsa, pois a redução do contato com o usuário pode gerar desconexões e falta de humanização nos serviços, não necessariamente focando apenas nos processos administrativos. A terceira e a quarta afirmativas são verdadeiras, mas a primeira comprometendo a validade da opção.
C: A primeira e a segunda afirmativas são falsas. A primeira afirmação falha ao não reconhecer que a redução do contato pode prejudicar a interação com o usuário, enquanto a segunda é correta, mas não compensa a inverdade da primeira. A terceira afirmativa é verdadeira, mas a inclusão de duas falsas torna a opção incorreta.
D: A primeira afirmativa é falsa, e a terceira também, pois a digitalização realmente promove a simplificação administrativa. Embora a segunda e a quarta afirmativas sejam verdadeiras, a presença das duas falsas torna a alternativa inválida.
E: A primeira afirmativa é falsa, pois a redução do contato com o usuário pode não ser benéfica. A terceira afirmativa está correta, mas a última é falsa, pois a digitalização realmente amplia a participação social, contribuindo para um controle social mais efetivo.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em