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Questão FC69076

A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional que facilita a adaptabilidade das organizações às mudanças no ambiente, sendo considerada útil para sociedades empresári

Processo de Organização

FGV · 2024

A estrutura matricial é um tipo de estrutura organizacional que facilita a adaptabilidade das organizações às mudanças no ambiente, sendo considerada útil para sociedades empresárias que atuam em setores dinâmicos, como as de tecnologia, publicidade e marketing. No entanto, as organizações que adotam esse estilo de estrutura podem sofrer alguns problemas.
Assinale a opção que indica um desses problemas.
  1. Dificuldade de definições claras sobre as atribuições e as responsabilidades dos colaboradores.
  2. Problemas para o cumprimento de prazos e orçamentos previstos pela direção.
  3. Perda de uma visão holística dos departamentos da organização.
  4. Hierarquia das decisões baseada em cargos e regras, em vez de pessoas.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A estrutura matricial, por sua natureza, envolve a supervisão de um colaborador por múltiplos gerentes, o que pode levar a uma confusão nas atribuições e nas responsabilidades. Isto é, os colaboradores podem não ter clareza sobre a quem reportar ou quais são suas prioridades, resultando em conflitos de interesse e ineficiências. Esse fenômeno é amplamente discutido em teorias organizacionais, como as de Mintzberg, que enfatizam a complexidade das interações em estruturas matriciais.


Alternativas incorretas:

B: Embora a estrutura matricial possa, em certos casos, dificultar o cumprimento de prazos e orçamentos, isso não é uma característica intrínseca dessa estrutura, mas sim consequência de sua complexidade. Não é o principal problema associado à matriz.


C: A estrutura matricial, na verdade, busca promover uma visão holística, integrando diferentes departamentos para um objetivo comum. Portanto, essa alternativa não reflete um problema típico dessa estrutura.


D: A hierarquia em uma estrutura matricial não é rigidamente baseada em cargos e regras, mas sim em funções e projetos, permitindo mais flexibilidade. Assim, essa alternativa não é correta, pois não representa a dinâmica de decisão dessa estrutura.


E: Essa alternativa está incompleta e não apresenta uma afirmação que possa ser avaliada. Portanto, não se pode considerar um problema relevante dentro do contexto da estrutura matricial.

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