Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordena

Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A departamentalização por produto favorece a descentralização, permitindo que as equipes se concentrem em produtos específicos, promovendo uma visão voltada ao mercado. Isso facilita a adaptação às necessidades dos consumidores e a inovação de produtos, pois as unidades podem responder rapidamente às mudanças e demandas do mercado.

Alternativas incorretas:

A: Embora a departamentalização por produto possa favorecer a inovação, a promoção da redução de custos pela eliminação de redundâncias é mais característica da departamentalização funcional, onde a especialização pode levar a um uso mais eficiente dos recursos.

B: A avaliação do desempenho dos produtos é uma vantagem da departamentalização por produto, mas a priorização dos objetivos organizacionais de lucratividade e produtividade não é intrínseca à departamentalização por cliente, que foca mais nas necessidades dos consumidores.

C: A redução de custos pela eliminação de redundâncias é uma característica da departamentalização funcional, e a resposta rápida às necessidades dos clientes é uma vantagem da departamentalização por cliente, mas não se aplicam corretamente em conjunto como descrito aqui.

E: A garantia de plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia é um aspecto que pode ser mais associado a estruturas funcionais ou departamentalizações tecnológicas, não sendo uma vantagem específica da departamentalização por produto ou por cliente.