A departamentalização por processo é o “critério de agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir” (Sobra

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "C" está correta porque as afirmativas I e III refletem aspectos reais da departamentalização por processo. A afirmativa I destaca a busca por eficiência econômica e a plena utilização da tecnologia no processo, o que é um dos objetivos dessa forma de departamentalização. A afirmativa III menciona o aumento do risco operacional, que é uma preocupação válida, pois uma falha em um processo pode, de fato, impactar negativamente a organização como um todo, resultando em uma falha sistêmica. Esses pontos são sustentados por conceitos de gestão de processos e eficiência organizacional.

Alternativas incorretas:

A: A afirmativa I é verdadeira, mas a alternativa "I, apenas" não abrange a totalidade correta das afirmativas, deixando de considerar a importância da afirmativa III sobre o risco operacional.

B: A afirmativa II, embora verdadeira ao indicar flexibilidade e capacidade de adaptação, não é suficiente para sustentar essa alternativa, pois não considera as afirmativas I e III, que também são corretas.

D: A afirmativa II está correta, mas a afirmativa III também é, e a alternativa "D" não inclui a I, o que a torna incompleta.

E: A afirmativa I é verdadeira, a II é correta e a III também, mas a alternativa "E" não considera que a III traz um aspecto de risco que pode ser visto como uma desvantagem, o que pode criar confusão na interpretação do conjunto de afirmações.