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Questão FC69095

As organizações determinam as bases para departamentalizar suas unidades ou posições usando diversos critérios de interdependência, em busca da melhor estrutura para otimizar seu d

Processo de Organização

FGV · 2024

As organizações determinam as bases para departamentalizar suas unidades ou posições usando diversos critérios de interdependência, em busca da melhor estrutura para otimizar seu desempenho e sua eficiência.
No critério de interdependência do fluxo de trabalho agrupamentos são definidos
  1. com base nas relações sociais e na convivência entre as pessoas, independentemente das tarefas a serem realizadas.
  2. com base na sequência ou fluxo do processo operacional de uma tarefa, priorizando a continuidade das operações.
  3. para otimizar o tamanho e a eficiência das unidades, concentrando serviços semelhantes em um único departamento.
  4. de acordo com a especialização dos funcionários, favorecendo a interação entre diferentes processos, mas com menor foco na coordenação do fluxo de trabalho.
  5. para minimizar custos operacionais, concentrando todos os serviços em um único departamento para maior economia.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta porque o critério de interdependência do fluxo de trabalho se refere à organização das atividades de acordo com a sequência necessária para a execução das tarefas. Esse agrupamento prioriza a continuidade das operações, permitindo um fluxo eficiente das atividades e evitando interrupções que poderiam impactar negativamente a produtividade. A teoria da departamentalização funcional, por exemplo, enfatiza a importância de organizar as tarefas de forma que cada departamento contribua para o processo operacional de maneira sequencial e lógica.


Alternativas incorretas:

A: Está incorreta porque não considera a relevância das tarefas a serem realizadas. Agrupar com base apenas nas relações sociais ignora a eficiência e a lógica do fluxo de trabalho.


C: Está incorreta pois, embora a otimização do tamanho e eficiência das unidades seja importante, não é o foco do critério de interdependência do fluxo de trabalho, que prioriza a sequência das operações, não apenas a concentração de serviços semelhantes.


D: Está incorreta porque, apesar de mencionar a especialização, não aborda corretamente a essência do fluxo de trabalho. O critério de interdependência deve priorizar a coordenação adequada das atividades e não apenas a interação entre processos.


E: Está incorreta, pois a minimização de custos operacionais não é o principal objetivo do critério de interdependência do fluxo de trabalho. Focar apenas em economia pode comprometer a eficiência do processo operacional.

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