44 Uma empresa do setor de tecnologia, enfrentando dificuldades para aumentar sua participação no mercado, contratou uma consultoria especializada para diagnosticar seus problemas

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A departamentalização funcional é caracterizada pela divisão da empresa em departamentos baseados em funções específicas (como marketing, finanças, produção, etc.). A estabilidade nos relacionamentos internos e a superespecialização da força de trabalho são indicativos de uma estrutura funcional, onde os colaboradores se tornam altamente especializados em suas áreas, mas podem ter dificuldades em se adaptar a mudanças e se comunicar com outros departamentos, como destacado no diagnóstico. Essa estrutura pode levar a silos de comunicação, dificultando a colaboração entre as áreas e a adaptação às mudanças do mercado.

Alternativas incorretas:

B: A departamentalização por produto organiza a empresa em torno de diferentes linhas de produtos, permitindo maior flexibilidade e adaptação a mudanças. No entanto, o diagnóstico indica que a empresa enfrenta dificuldades de adaptação, o que não é típico de uma estrutura por produto.

C: A departamentalização por processo é voltada para a criação de departamentos que se concentram em processos específicos, favorecendo a eficiência e a inovação. O diagnóstico menciona superespecialização e problemas de comunicação, características que não se alinham com uma estrutura orientada por processos.

D: A departamentalização por projeto é usada para equipes formadas para trabalhar em projetos específicos, promovendo flexibilidade e adaptação. A dificuldade de adaptação aos desafios do mercado, conforme destacado no diagnóstico, não é um traço comum dessa estrutura organizacional.

E: A departamentalização matricial combina a funcional e a por projeto, permitindo a colaboração entre diferentes áreas. Entretanto, os problemas de comunicação e a rigidez nos relacionamentos internos sugerem que a empresa não está operando de forma colaborativa e integrada, como seria esperado em uma estrutura matricial eficiente.