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Questão FC69098

A disciplina de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) concentra-se na análise e otimização dos sistemas administrativos dentro das organizações. A OSM analisa fluxos de trabalho, i

Processo de Organização

FGV · 2024

A disciplina de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) concentra-se na análise e otimização dos sistemas administrativos dentro das organizações. A OSM analisa fluxos de trabalho, identifica gargalos e propõe melhorias nos sistemas administrativos, promovendo a racionalização das atividades e o melhor uso dos recursos.
Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Políticas 2. Diretrizes 3. Programas 4. Métodos ( ) são genéricas e utilizam verbos como: manter, seguir, usar, prover e assistir.
( ) sua amplitude é mais limitada que o procedimento.
( ) servem para balizar os meios adequados para atingir objetivos e canalizar as decisões.
( ) atividades sequenciais para atingir uma meta.
A relação correta, na ordem apresentada, é
  1. 1 – 3 – 2 – 4.
  2. 1 – 4 – 2 – 3.
  3. 4 – 1 – 3 – 2.
  4. 4 – 2 – 3 – 1.
  5. 4 – 3 – 2 – 1.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta, pois relaciona os conceitos de forma adequada. As políticas (1) são orientações gerais que utilizam verbos como "manter", "seguir", "usar", "prover" e "assistir", ou seja, definem intenções amplas. Os métodos (4) descrevem atividades sequenciais específicas para atingir uma meta. As diretrizes (2) servem para balizar os meios adequados para atingir objetivos e canalizar decisões, enquanto os programas (3) têm uma amplitude mais limitada que os procedimentos, focando em ações específicas dentro de um contexto mais restrito.


Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa falha ao atribuir a definição de "diretrizes" (3) como genéricas, quando na verdade, são as políticas (1) que se encaixam nessa descrição. Além disso, confunde a relação entre "programas" e "procedimentos".


C: A alternativa C erra ao afirmar que "métodos" (4) são genéricos, quando na verdade são atividades sequenciais específicas. Também coloca "políticas" (1) como atividades sequenciais, o que é incorreto.


D: Esta alternativa apresenta a definição do "método" (4) de forma errada, não reconhecendo que métodos são sequências de atividades. Além disso, atribui incorretamente a "diretrizes" (2) o papel de balizar decisões, quando na verdade são as políticas (1) que desempenham essa função.


E: A alternativa E confunde a relação entre os conceitos de maneira geral, colocando "métodos" (4) como abrangentes e "programas" (3) como mais limitados, o que não se alinha com as definições corretas. Além disso, a sequência apresentada não reflete as características essenciais de cada conceito.

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