Questão FC69103
A direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes
Processo de Direção
FGV · 2024
Assinale a opção que indica a função de direção no nível operacional.
- Gerente.
- Coach.
- Líder.
- Diretor.
- Supervisor de primeira linha.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa "E" - Supervisor de primeira linha - é a correta porque este cargo atua diretamente no nível operacional da organização, sendo responsável por supervisionar as atividades diárias dos funcionários, fornecer orientação e apoio contínuo, além de garantir que as tarefas sejam executadas de acordo com as diretrizes estabelecidas. O supervisor de primeira linha é, portanto, fundamental para a direção, pois realiza a comunicação direta e o relacionamento interpessoal com os subordinados, características essenciais da função de direção.
Alternativas incorretas:
A: Gerente é uma função que geralmente opera em um nível mais estratégico ou tático, lidando com a elaboração de planos e a coordenação de atividades entre diferentes setores, não se restringindo ao nível operacional.
B: Coach é um profissional que trabalha no desenvolvimento pessoal e profissional de indivíduos ou equipes, mas não se encaixa especificamente na definição de um cargo dentro da estrutura organizacional que exerce a função de direção no nível operacional.
C: Líder é um termo abrangente que pode se referir a qualquer pessoa que inspire e direcione um grupo, mas não necessariamente se relaciona a um cargo específico no nível operacional, como o supervisor de primeira linha, que tem uma função mais clara e definida dentro da hierarquia.
D: Diretor é um cargo de nível superior que tem responsabilidades estratégicas e de longa duração, não se envolvendo diretamente nas operações diárias da equipe, o que o distancia da função de direção no nível operacional.
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