Questão FC69133
Sobre a mediação de conflitos no ambiente organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Numa organização, a forma de comando e chefias mu
Processo de Direção
FGV · 2024
( ) Numa organização, a forma de comando e chefias muito jovens em relação a seus subordinados podem desencadear conflitos horizontais.
( ) Chefias que apresentam competitividade muito acirrada e a escassez de recursos pode levar a conflitos verticais.
( ) Os ambientes podem se beneficiar de trabalhadores que expressem suas emoções, sem serem agressivos, pejorativos ou preconceituosos, pois o clima organizacional tende a ser mais sinergético.
As afirmativas são, respectivamente,
- V – V – V.
- V – F – V.
- V – F – F.
- F – V – F.
- F – F – V.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa E está correta porque todas as afirmativas são falsas. A primeira afirmativa é falsa, pois a relação de comando e chefias jovens pode sim causar conflitos, mas isso não é uma regra geral e depende de outros fatores, como a cultura organizacional e o respeito mútuo entre as partes. A segunda afirmativa também é falsa; embora a competitividade e a escassez de recursos possam gerar tensões, isso não significa que sempre levará a conflitos verticais, pois a gestão de conflitos pode mitigar essas situações. A terceira afirmativa é verdadeira, pois ambientes em que os trabalhadores podem expressar suas emoções de forma saudável tendem a ter um clima organizacional mais positivo e colaborativo.
Alternativas incorretas:
A: Essa alternativa sugere que todas as afirmativas são verdadeiras, o que é incorreto. A primeira e a segunda afirmativas não sustentam essa afirmação, pois são falsas.
B: A alternativa B considera a primeira afirmativa como verdadeira, o que não está correto. A relação entre chefias jovens e conflitos horizontais não é uma conclusão automática e depende do contexto organizacional.
C: A alternativa C erra ao considerar a segunda afirmativa como verdadeira. A competitividade acirrada não garante a ocorrência de conflitos verticais, pois pode haver estratégias de cooperação que evitam esses conflitos.
D: A alternativa D também falha ao considerar a primeira afirmativa como falsa, mas a segunda como verdadeira. A relação entre competitividade e conflitos verticais é mais complexa e não leva a uma afirmação categórica.
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