Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades. Isso é dizer que os s

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa C está correta porque, em níveis hierárquicos mais altos, como na alta administração, é fundamental ter uma visão abrangente da organização. Isso requer critérios múltiplos de avaliação que considerem diferentes aspectos da performance organizacional, permitindo uma análise mais complexa e integrada. O conceito de controle gerencial sugere que, em níveis superiores, os sistemas de controle devem ser mais abrangentes e adaptáveis, considerando as diversas variáveis que impactam a eficácia organizacional.

Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa fala sobre "baixa relevância da atividade" e "controle por imposição externa", o que não se aplica a um sistema de controle que deve ser adaptado às características da organização. Sistemas de controle eficazes não se baseiam apenas em imposições externas, mas sim em um entendimento interno das atividades e sua relevância.

B: Embora a alta relevância da atividade seja mencionada, a proposta de "controles simples e diretos, de mensuração objetiva" não se alinha à necessidade de um sistema de controle que considere múltiplos critérios e uma visão mais holística, especialmente em níveis superiores de gestão.

D: A alternativa D menciona um "sistema informal e autocontrole" para a base operacional, o que pode ser verdade em algumas situações, mas não reflete a complexidade e as necessidades de controle em níveis mais altos da organização, onde sistemas formais e estruturados são mais apropriados.

E: A estrutura organizacional centralizada pode demandar controles diversificados e abrangentes, mas a relação apresentada entre a centralização e a necessidade de controles diversificados não é necessariamente verdadeira. O controle em uma estrutura centralizada pode ser mais rígido e menos diversificado, o que contradiz a ideia de que um sistema de controle deve se adaptar às características da organização.