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Questão FC69151

Certa organização vem enfrentando problemas de descontrole de despesas, necessidade de retrabalho e piora na qualidade de seus produtos. A organização adota, precipuamente, control

Processo de Controle e Avaliação

FGV · 2024

Certa organização vem enfrentando problemas de descontrole de despesas, necessidade de retrabalho e piora na qualidade de seus produtos. A organização adota, precipuamente, controles posteriores. Sua alta direção quer aprimorar o sistema de controle, adotando controles preventivos e simultâneos, para evitar que os problemas persistam e para que melhorias possam ser adequadamente planejadas.
São formas de controle preventivo e simultâneo, respectivamente:
  1. regras de limites de gastos; supervisão direta;
  2. demonstrativos contábeis; auditoria interna;
  3. testes de qualidade de produtos; controle estatístico de processos;
  4. códigos de conduta; definição de responsabilidades e atribuições dos cargos;
  5. testes de seleção de recursos humanos; avaliação de desempenho de funcionários.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa A é correta porque as regras de limites de gastos atuam como um controle preventivo, estabelecendo parâmetros que impedem a realização de despesas excessivas antes que elas ocorram. Já a supervisão direta é um controle simultâneo, que permite monitorar as atividades em tempo real, garantindo que os processos estejam sendo realizados de acordo com os padrões estabelecidos e evitando retrabalhos. Ambos os tipos de controle são fundamentais para a melhoria da gestão organizacional e para a prevenção de problemas.


Alternativas incorretas:

B: A alternativa B é incorreta porque os demonstrativos contábeis são ferramentas de controle posterior, que analisam a situação financeira após a ocorrência dos eventos. A auditoria interna também é uma forma de controle posterior, verificando processos e conformidades após a execução.


C: A alternativa C é errada pois os testes de qualidade de produtos são controles simultâneos, que verificam a qualidade durante a produção, enquanto o controle estatístico de processos é uma técnica de monitoramento que pode ser considerada um controle simultâneo, mas não é um controle preventivo direto.


D: A alternativa D está incorreta, pois códigos de conduta são diretrizes que podem ajudar a evitar problemas, mas não são diretamente considerados controles preventivos. A definição de responsabilidades e atribuições é mais relacionada à estrutura organizacional, não sendo um controle simultâneo eficaz.


E: A alternativa E é inadequada porque os testes de seleção de recursos humanos são ações preventivas relacionadas à contratação, mas a avaliação de desempenho de funcionários é uma forma de controle posterior, que analisa o desempenho após a execução das atividades, não evitando diretamente os problemas.

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