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Questão FC69211

A comunicação organizacional envolve a transmissão eficaz de mensagens, promovendo a compreensão mútua, o alinhamento de objetivos, a construção de imagem e a gestão das relações c

Comunicação

FGV · 2024

A comunicação organizacional envolve a transmissão eficaz de mensagens, promovendo a compreensão mútua, o alinhamento de objetivos, a construção de imagem e a gestão das relações com diversos stakeholders. O dilema sobre a interação entre organização e comunicação destaca as metáforas comumente empregadas para descrever as estruturas organizacionais.
Assinale a opção que define a comunicação organizacional, segundo a metáfora do conduíte.
  1. Uma construção de contratos relacionais.
  2. Um fluxo linear de mão única.
  3. Uma interação social.
  4. Uma interpretação de formas literárias.
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Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa "B" define a comunicação organizacional como um fluxo linear de mão única, o que está alinhado com a metáfora do conduíte. Essa metáfora sugere que a comunicação é um canal através do qual as mensagens são transmitidas de uma fonte para um receptor, sem a expectativa de feedback imediato. Isso é comum em contextos organizacionais onde as informações são frequentemente disseminadas de forma unidirecional, como em comunicados internos ou anúncios oficiais, refletindo a ideia de que a mensagem flui em uma única direção.


Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa sugere que a comunicação organizacional é uma construção de contratos relacionais, o que implica uma interdependência e um processo de negociação contínua entre as partes. Essa visão não está alinhada com a metáfora do conduíte, que enfatiza um fluxo de informação unidirecional.


C: A opção "C" descreve a comunicação como uma interação social, o que implica um processo bidirecional e dinâmico. Isso contrasta com a noção do conduíte, que se concentra na transmissão de mensagens sem a necessidade de interação constante entre emissor e receptor.


D: A alternativa "D" menciona uma interpretação de formas literárias, o que não se relaciona diretamente com a comunicação organizacional e sua função prática de transmitir informações dentro de uma organização. Esta opção desvia do foco na eficácia da comunicação como um canal de transmissão.


E: A alternativa "E" está em branco e, portanto, não pode ser avaliada. Além disso, uma opção em branco não contribui para a definição ou entendimento da comunicação organizacional, tornando-se irrelevante para a questão proposta.

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