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Questão FC69213

A comunicação organizacional é um campo fundamental que se concentra no estudo e na prática da troca de informações dentro de uma organização. Essa área abrange uma variedade de pr

Comunicação

FGV · 2024

A comunicação organizacional é um campo fundamental que se concentra no estudo e na prática da troca de informações dentro de uma organização. Essa área abrange uma variedade de processos, estratégias e canais utilizados para facilitar a transmissão eficaz de mensagens entre membros da organização.
Em relação à comunicação organizacional, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A motivação é uma das funções da comunicação ao estabelecer objetivos, avaliar o desempenho e orientar sobre metas a serem alcançadas.
( ) O gerenciamento da atenção envolve incentivar a percepção das pessoas para que estejam atentas a tudo o que acontece no cenário do trabalho.
( ) A comunicação exerce uma função de controle quando as pessoas aderem a normas e procedimentos de trabalho, assim como quando grupos se hostilizam.
( ) A comunicação atua como facilitadora da tomada de decisões, transmitindo informações que identificam e avaliam alternativas de cursos de ação.
As afirmativas são, respectivamente,
  1. V – F – F – F.
  2. F – F – V – F.
  3. V – V – V – V.
  4. F – F – F – F.
  5. V – V – F – V.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Alternativa correta: Todas as afirmativas apresentadas são verdadeiras. A motivação é um aspecto essencial da comunicação, pois ela ajuda a estabelecer objetivos claros, avaliar o desempenho e orientar os membros da organização em relação às metas. O gerenciamento da atenção é importante para que as pessoas estejam focadas nas informações relevantes no ambiente de trabalho. A comunicação também exerce uma função de controle, pois ajuda a garantir que as normas e procedimentos sejam seguidos, além de influenciar a dinâmica entre grupos. Por fim, a comunicação é fundamental na tomada de decisões, pois fornece informações cruciais para a identificação e avaliação de alternativas, promovendo um ambiente de trabalho mais eficaz e colaborativo.


Alternativas incorretas:

A: A primeira afirmativa está correta, mas a segunda está errada, pois o gerenciamento da atenção deve se concentrar em direcionar a atenção para informações relevantes, e não incentivar a atenção a tudo que acontece, o que pode ser contraproducente.


B: A primeira e a segunda afirmativas estão corretas, enquanto a terceira afirmativa está errada, pois a comunicação não apenas controla a adesão às normas, mas também pode promover a harmonia entre os grupos, e a quarta afirmativa está correta, tornando a opção inconsistente.


D: Todas as afirmativas estão corretas, o que torna a alternativa completamente errada, pois a comunicação organizacional desempenha um papel vital em todas as funções mencionadas.


E: A terceira afirmativa está errada, pois a comunicação não leva necessariamente à hostilidade entre grupos; ela pode promover a colaboração e a compreensão, portanto, a opção não é válida.

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