Um canal de comunicação se refere ao meio pelo qual a informação é transmitida de um remetente a um receptor. É um caminho que pode assumir diversas formas, incluindo a comunicação

Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: A afirmação está correta porque os canais de comunicação considerados ricos, como reuniões presenciais ou videoconferências, permitem uma interação mais profunda e personalizada, mas têm limitações em alcançar uma ampla audiência simultaneamente. O conceito de "canais ricos" se refere à capacidade de transmissão de múltiplos sinais ao mesmo tempo, como a comunicação não verbal, mas isso geralmente resulta em um alcance limitado em comparação com canais mais pobres, que podem ser distribuídos para muitas pessoas ao mesmo tempo.

Alternativas incorretas:

B: Os canais considerados pobres, como e-mails ou comunicados escritos, podem ser mais propensos a interpretações ambíguas devido à falta de interação pessoal e de sinais não verbais, o que pode levar a mal-entendidos.

C: Os canais considerados ricos não necessariamente facilitam o registro das mensagens enviadas; na verdade, eles podem dificultar isso, pois a comunicação oral ou visual pode não ser registrada de forma tão clara quanto a escrita.

D: Os canais considerados ricos, como a comunicação face a face, na verdade aumentam a pessoalidade da interação, ao contrário do que sugere a alternativa. A interação direta favorece uma conexão mais pessoal entre remetente e receptor.

E: Os canais considerados ricos não são caracterizados pela replicabilidade; na verdade, sua natureza interativa e personalizada muitas vezes significa que não são tão facilmente replicáveis ou distribuídos para uma audiência grande de maneira célere, ao contrário de canais pobres como e-mails ou redes sociais.