Questão FC69220
Alberto, chefe de departamento de uma organização sem fins lucrativos, decidiu demitir Roberto, um de seus funcionários, por insuficiência de desempenho. Com esse objetivo, Alberto
Comunicação
FGV · 2024
Com esse objetivo, Alberto envia um e-mail a Roberto, pelo seu notebook, informando-lhe sobre sua recente decisão, solicitando, ainda, confirmação de recebimento desse e-mail. Destaca-se, também, que o teclado do notebook utilizado apresentava defeito em suas teclas, fazendo com que algumas letras da mensagem enviada fossem omitidas.
A partir da análise da situação apresentada, no que se refere aos elementos de comunicação assinale a afirmativa correta.
- Alberto é considerado, na situação, o remetente da mensagem.
- A falta de peças no teclado de Alberto é um exemplo de retroação.
- Roberto, o funcionário, representa o codificador da mensagem.
- O notebook utilizado por Alberto para veicular a mensagem é chamado de receptor.
- O ruído se refere à resposta de Roberto a Alberto, confirmando o envio da mensagem.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Alternativa correta: Alberto é considerado o remetente da mensagem, pois ele é a pessoa que inicia o processo de comunicação ao enviar a informação sobre a demissão de Roberto. No contexto da comunicação, o remetente é aquele que cria e transmite a mensagem, sendo responsável pelo conteúdo e pela sua veiculação. Esse conceito é fundamental nas teorias de comunicação, que definem claramente os papéis dos participantes no processo comunicativo.
Alternativas incorretas:
B: A falta de peças no teclado de Alberto não é um exemplo de retroação, mas sim um exemplo de ruído na comunicação. O ruído refere-se a qualquer interferência que possa distorcer a mensagem original durante a sua transmissão.
C: Roberto, o funcionário, não representa o codificador da mensagem, mas sim o destinatário. O codificador é a pessoa que elabora a mensagem antes de enviá-la, que neste caso é Alberto.
D: O notebook utilizado por Alberto para veicular a mensagem não é o receptor, mas sim o meio ou canal de comunicação. O receptor é a pessoa que recebe e interpreta a mensagem, que neste contexto é Roberto.
E: O ruído não se refere à resposta de Roberto, mas sim a qualquer interferência que possa afetar a compreensão da mensagem original. A confirmação de recebimento de Roberto seria uma forma de feedback, e não um ruído.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em