Questão FC69227
Para Gaudêncio Torquato, a unicidade do discurso organizacional relaciona-se com os níveis de análise. Ele lista quatro níveis que contextuam os problemas de comunicação, a saber:
Comunicação
FGV · 2024
O quarto nível refere-se
- às linguagens dos canais, ao aparelhamento e aos programas formais que geram, armazenam, processam, traduzem, distribuem e exibem dados.
- ao comportamento do indivíduo, suas habilidades e atitudes pessoais.
- à frequência de contato, tempo de conhecimento e de trabalho, participação em decisões, clareza das normas de interação em equipe.
- à percepção de como determinados indivíduos afetam-se mutuamente, e, desse modo, regulam-se e controlam-se uns aos outros.
- às relações existentes entre as pessoas envolvidas, suas intenções e expectativas diante das outras.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa A está correta pois se refere ao nível tecnológico, que abrange as linguagens dos canais de comunicação, bem como os sistemas e programas que possibilitam a geração, armazenamento, processamento, tradução, distribuição e exibição de dados. Gaudêncio Torquato enfatiza a importância desses elementos tecnológicos na facilitação e eficiência da comunicação organizacional, refletindo como a infraestrutura tecnológica impacta a dinâmica comunicativa dentro das organizações.
Alternativas incorretas:
B: A alternativa B está incorreta porque se refere ao nível intrapessoal, que se concentra no comportamento, habilidades e atitudes do indivíduo, não abordando a questão tecnológica que é essencial para o nível mencionado na alternativa correta.
C: A alternativa C está incorreta pois trata do nível interpessoal, focando na interação entre indivíduos, incluindo fatores como frequência de contato e participação em decisões. Embora relevantes, esses aspectos não se relacionam com o nível tecnológico que a alternativa A discute.
D: A alternativa D está incorreta pois alude ao nível interpessoal, que considera como as pessoas se afetam mutuamente em suas interações. Porém, não se encaixa na definição do nível tecnológico, que é o foco da alternativa A.
E: A alternativa E está incorreta porque aborda as relações interpessoais e as intenções entre as pessoas, o que se relaciona mais com os níveis intrapessoal e interpessoal, ao invés do nível tecnológico que a alternativa A descreve.
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