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Questão FC69240

Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas qu

Processo Decisório (Tomada de Decisão)

FGV · 2024

Ana é a principal executiva de uma editora. Há quatro anos, ela liderou o lançamento do livro de um autor desconhecido que contou com investimento significativo em promoção, mas que não obteve sucesso nas vendas e isso resultou em um prejuízo considerável para a empresa. Embora a editora esteja enfrentando dificuldades financeiras, recentemente Ana decidiu fazer um novo e significativo investimento em propaganda e promoção do livro, alegando apenas que “já investimos muito nesse produto, não podemos desistir”.
Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:
  1. falácia da conjunção;
  2. viés de confirmação;
  3. excesso de confiança;
  4. ancoragem e ajustamento;
  5. escalada do comprometimento.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: Ana está incorrendo na armadilha conhecida como escalada do comprometimento, que ocorre quando uma pessoa ou organização continua a investir em uma decisão ou projeto, mesmo diante de evidências de que esse investimento não está trazendo resultados positivos. Neste caso, Ana justifica seu novo investimento com base no que já foi gasto, ignorando a análise crítica da situação atual e as chances de sucesso. A escalada do comprometimento é um fenômeno psicológico que leva a decisões irracionais, prejudicando a capacidade de avaliar a viabilidade de um projeto de forma objetiva.


Alternativas incorretas:

A: A falácia da conjunção ocorre quando se assume que eventos específicos são mais prováveis do que eventos gerais. Não se aplica ao caso de Ana, pois a questão não envolve raciocínios sobre probabilidades de eventos específicos.


B: O viés de confirmação é a tendência de buscar ou interpretar informações de maneira que confirme crenças pré-existentes. Embora Ana possa estar ignorando informações contrárias, o foco principal da sua decisão é o investimento passado, não a busca de validação de crenças.


C: O excesso de confiança refere-se à crença exagerada nas próprias habilidades ou previsões. Embora Ana possa ter confiança em seu julgamento, sua decisão está mais relacionada ao comprometimento com o investimento anterior do que a uma avaliação otimista de suas capacidades.


D: A ancoragem e ajustamento é um viés cognitivo onde as pessoas se baseiam em informações iniciais (âncoras) ao tomar decisões. Ana não está utilizando uma âncora para ajustar suas decisões, mas sim se prendendo ao investimento já realizado, o que caracteriza a escalada do comprometimento.

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