Questão FC69241
A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerad
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
FGV · 2024
No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como:
- pouco estímulo à inovação; dificuldade de responsabilização pelas decisões;
- dispersão dos canais de comunicação; distribuição da autoridade pelos níveis inferiores da organização;
- desmotivação dos funcionários; decisões pouco adaptadas às condições locais;
- aumento de gastos de coordenação; tendência à duplicação de recursos;
- falta de uniformidade nas decisões; aproveitamento insuficiente dos especialistas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Alternativa correta: A descentralização pode levar à falta de uniformidade nas decisões, pois decisões tomadas em níveis inferiores podem divergir em função das interpretações locais e das informações disponíveis. Isso pode resultar em uma abordagem inconsistente na aplicação de políticas e procedimentos, prejudicando a coesão organizacional. Além disso, o aproveitamento insuficiente dos especialistas pode ocorrer, uma vez que decisões descentralizadas podem não utilizar todo o conhecimento técnico disponível nos níveis mais altos da organização, limitando a eficácia das soluções propostas.
Alternativas incorretas:
A: A descentralização, ao contrário do que sugere, tende a estimular a inovação, uma vez que permite que os colaboradores de níveis inferiores proponham soluções criativas adaptadas às suas realidades. Além disso, a responsabilização pelas decisões pode ser facilitada, pois as pessoas que tomam as decisões são aquelas mais próximas do problema.
B: A descentralização não necessariamente causa dispersão dos canais de comunicação; na verdade, pode melhorar a comunicação local, pois facilita a troca de informações entre os níveis baixos da hierarquia. A distribuição da autoridade é uma característica da descentralização, mas não é uma desvantagem em si, pois pode fortalecer a agilidade nas decisões.
C: A descentralização geralmente motiva os funcionários, pois os empodera a participar do processo decisório. Além disso, as decisões descentralizadas costumam ser mais adaptadas às condições locais, uma vez que são tomadas por pessoas familiarizadas com a realidade do ambiente em que atuam.
D: Embora a descentralização possa levar a um aumento de gastos de coordenação, isso não é uma consequência inevitável. Em muitos casos, a descentralização pode reduzir a necessidade de coordenação, pois as decisões são tomadas mais próximo da execução. A duplicação de recursos é uma preocupação, mas não é uma desvantagem direta da descentralização, pois pode ser gerenciada através de políticas claras e comunicação eficaz.
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