Os custos de controle de qualidade são classificados como custos de prevenção, de avaliação, de falha interna e de falha externa. Com relação aos custos de avaliação, é correto afi

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa E está correta porque os custos de avaliação são diretamente relacionados às atividades de inspeção e controle da qualidade, incluindo a adoção de programas de controle estatístico de processo. Essas atividades visam garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, permitindo a detecção de defeitos antes que o produto chegue ao consumidor final.

Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa está incorreta porque se refere a custos associados a erros detectados na operação, que são mais relacionados a custos de falha interna, e não a custos de avaliação.

B: A alternativa B está incorreta pois descreve custos de prevenção, que envolvem ações para evitar problemas antes que ocorram, e não se relaciona com a avaliação de produtos ou processos.

C: A alternativa C é incorreta porque menciona custos de garantia e perdas com o consumidor, que estão associados a falhas externas, e não aos custos de avaliação.

D: Esta alternativa está errada, pois se refere a melhorias de design, que fazem parte dos custos de prevenção, e não dos custos de avaliação, que se concentram na verificação e controle da qualidade existente.