Mentalidade de risco, na ISO 9001, é a habilidade de identificar fatores que possam levar a desvios em relação aos objetivos dos processos e do próprio Sistema de Gestão de Qualida

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa E está correta porque abrange todos os princípios da gestão de risco conforme definido pela ISO 9001. A norma enfatiza a importância de estabelecer o contexto, identificar, analisar e avaliar os riscos para garantir a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade. Esses passos são fundamentais para entender o ambiente em que a organização opera e para tomar decisões informadas que mitigam possíveis desvios dos objetivos.

Alternativas incorretas:

A: A alternativa A está incorreta porque inclui apenas os itens I e II, omitindo a análise e a avaliação dos riscos, que são etapas essenciais no processo de gestão de risco.

B: A alternativa B está incorreta porque menciona apenas os itens III e IV. Embora a análise e a avaliação sejam etapas importantes, não considera o estabelecimento do contexto e a identificação dos riscos, que são igualmente cruciais.

C: A alternativa C está incorreta porque abrange os itens I, II e III, mas exclui a avaliação dos riscos. A avaliação é uma fase crítica que ajuda a priorizar os riscos identificados com base em sua severidade.

D: A alternativa D está incorreta porque se limita aos itens II, III e IV, desconsiderando o primeiro passo, que é o estabelecimento do contexto. Sem essa etapa, a identificação e análise dos riscos podem ser inadequadas.