O diagrama de processos tem como objetivo listar as fases do processo de forma simples e rápida, utilizando símbolos padronizados que representam ações. Assinale a opção que indica

Gabarito

B

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa B está correta porque, no diagrama de processos, o símbolo que representa uma ação de operação é um retângulo. Esse símbolo é amplamente reconhecido nas notações de modelagem de processos, como BPMN (Business Process Model and Notation), e indica uma atividade que deve ser executada dentro do processo. A utilização de símbolos padronizados facilita a comunicação e compreensão entre os envolvidos, seguindo a norma ISO 5807 que trata da representação gráfica de processos.

Alternativas incorretas:

A: Esta alternativa é incorreta, pois o símbolo que representa uma decisão ou ponto de ramificação em um processo é um losango, não um retângulo como a ação de operação.

C: A alternativa C está equivocada ao mencionar um círculo, que é utilizado para representar o início ou o fim de um processo, e não uma ação de operação.

D: Esta alternativa falha ao indicar que uma seta representa uma ação de operação; na verdade, as setas são usadas para mostrar o fluxo de sequência entre as atividades no diagrama.

E: A alternativa E é incorreta porque menciona um triângulo, que não é um símbolo padrão para representar ações em diagramas de processos; o triângulo pode estar associado a outros conceitos, mas não à operação.