FC ConcursosFC Concursos

Questão FC69278

Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serv

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FGV · 2024

Um processo é uma sequência ordenada e cronológica de atividades que transforma insumos, agregando valor por meio de recursos e tecnologias, com o objetivo de produzir bens ou serviços de qualidade para atender às necessidades dos clientes.
Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições.
1. Atividade 2. Recursos 3. Insumos 4. Tempos ( ) Componente fundamental de todo e qualquer processo.
( ) Tudo que é consumido por cada atividade quando da sua operação ( ) Conjunto de fatores que entram na produção de bens ou serviços ( ) Unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
  1. 1 – 3 – 2 – 4.
  2. 1 – 4 – 2 – 3.
  3. 4 – 1 – 3 – 2.
  4. 4 – 2 – 3 – 1.
  5. 4 – 3 – 2 – 1.
Mostrar resposta e comentário

Gabarito

D

Comentário do professor

Alternativa correta: A alternativa D está correta, pois relaciona os conceitos com as definições de forma precisa. O "Tempo" é um componente fundamental de todo processo, pois refere-se à duração das atividades e ao tempo total do processo. "Recursos" são tudo que é consumido durante a operação das atividades, como materiais, equipamentos e mão de obra. "Insumos" são os fatores que entram na produção de bens ou serviços, como matéria-prima. Por fim, "Atividade" é a unidade de trabalho existente em todo e qualquer processo, que transforma insumos em produtos ou serviços. Assim, a sequência 4 – 2 – 3 – 1 reflete corretamente essas definições.


Alternativas incorretas:

A: A alternativa A falha ao classificar "Atividade" como o componente fundamental do processo, quando na verdade é o "Tempo". Além disso, a ordem dos conceitos não corresponde às definições propostas.


B: A alternativa B coloca "Atividade" como a primeira definição e confunde os conceitos ao não seguir a lógica da sequência correta, além de errar na distinção entre insumos e recursos.


C: A alternativa C inverte a ordem correta, colocando "Tempo" como a primeira definição, mas não corresponde às descrições fornecidas, resultando em uma associação errônea.


E: A alternativa E, ao apresentar "Tempo" como a primeira posição, não segue a lógica das definições e não estabelece a relação correta entre os conceitos e suas respectivas definições, resultando em uma associação confusa.

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo