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Questão FC69292

Com o objetivo de estabelecer um padrão de modelagem de processos, fornecendo uma notação gráfica compreensível para todas as partes interessadas no processo, foi criado o BPMN (Bu

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FGV · 2024

Com o objetivo de estabelecer um padrão de modelagem de processos, fornecendo uma notação gráfica compreensível para todas as partes interessadas no processo, foi criado o BPMN (Business Process Model and Notation).
Com relação aos principais grupos de símbolos do BPMN, assinale a afirmativa correta.
  1. As atividades são elementos que representam o trabalho lógico executado ao longo de um processo de negócios, sendo representadas por retângulos com cantos arredondados.
  2. Os eventos são episódios de divergência ou convergência nos caminhos do fluxo do processo em que a tomada de uma decisão é necessária, sendo representados por losangos.
  3. Os gateways são elementos que indicam a forma como os objetos são ordenados em um processo livre de gargalos, sendo representados por círculos negritados.
  4. As piscinas são utilizadas para inserir informações adicionais no processo, relacionadas às peculiaridades dos negócios, sendo representadas por cilindros seccionados.
  5. Os artefatos são meios de organização das etapas em categorias visuais separadas, agrupadas de acordo com as suas associações temáticas, sendo representados por setas pontilhadas.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Alternativa correta: As atividades são de fato elementos que representam o trabalho lógico executado ao longo de um processo de negócios. No BPMN, elas são representadas por retângulos com cantos arredondados, o que é uma característica definida na notação. Este conceito é essencial para entender como as atividades se encaixam na execução do processo e como são visualmente identificáveis por todas as partes interessadas.


Alternativas incorretas:

B: Os eventos no BPMN não são representados por losangos, mas sim por círculos. Eles indicam algo que acontece em um processo, como o início ou o fim de uma atividade, e não necessariamente episódios de divergência ou convergência que requerem decisões.


C: Os gateways são elementos que determinam como o fluxo do processo se ramifica ou se funde, mas eles são representados por losangos, e não por círculos negritados. Eles não garantem que o processo esteja livre de gargalos, mas sim que existem decisões a serem tomadas em certos pontos do fluxo.


D: As piscinas (pools) são representações que delimitam diferentes participantes ou sistemas no processo, e não são usadas para inserir informações adicionais. Elas são representadas por retângulos grandes e não por cilindros seccionados.


E: Os artefatos no BPMN são usados para fornecer informações adicionais sobre o processo, mas não são representados por setas pontilhadas. Eles são representados por formas específicas como documentos ou dados, e não têm a função de organizar etapas em categorias visuais separadas.

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