Questão FC69300
O ciclo PDCA é um método científico utilizado para garantir a melhoria contínua de processos e resultados. O termo PDCA se trata de uma sigla em inglês cujas as palavras querem diz
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FGV · 2024
Leia o texto abaixo e busque preencher as lacunas que indicam as fases de (1) a (4) desse método.
Na escola, ao utilizar o ciclo PDCA, o primeiro passo é a fase de (1) ____________, que envolve a definição dos objetivos, metas e estratégias da instituição, além da criação de um plano de ação. Após essa etapa, ocorre a fase de (2) ____________, na qual as equipes executam as ações planejadas. Em seguida, na fase de (3) ____________, realiza-se a análise dos resultados e a verificação se as metas estão sendo cumpridas conforme o plano. Por fim, na fase de (4) ____________, em que as ações corretivas são implementadas para ajustar eventuais falhas e garantir a melhoria contínua.
Preencha as lacunas do texto a seguir com as etapas do ciclo PDCA, considerando sua aplicação na gestão escolar.
- Check, Plan, Act, Do.
- Do, Act, Plan, Check.
- Plan, Check, Do, Act.
- Plan, Do, Check, Act.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Alternativa correta: A alternativa D está correta porque o ciclo PDCA é uma metodologia de gestão que se estrutura nas etapas: Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir). Na gestão escolar, isso significa que inicialmente se planejam os objetivos e ações, depois se executam essas ações, em seguida se verifica o cumprimento das metas e, por fim, se implementam ações corretivas para melhorar continuamente os processos e resultados.
Alternativas incorretas:
A: Esta alternativa apresenta a sequência Check, Plan, Act, Do, que está incorreta. O ciclo PDCA deve seguir a ordem correta das fases, começando pelo planejamento, depois a execução, a verificação e, por último, as ações corretivas.
B: A alternativa B apresenta a ordem Do, Act, Plan, Check, que não condiz com a lógica do ciclo PDCA. Começar pelo "Do" (Fazer) sem um planejamento prévio não é uma abordagem adequada para garantir a eficácia das ações.
C: Esta alternativa apresenta a sequência Plan, Check, Do, Act, que também está incorreta, pois inverte a ordem de execução, colocando a fase de checagem antes da execução das ações, o que não é o procedimento correto do ciclo PDCA.
E: A alternativa E não está preenchida, portanto não pode ser considerada. É essencial que as etapas do ciclo PDCA sejam expressas de forma correta e sequencial para que o método funcione adequadamente.
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