Questão FC69319
A organização e o processo decisório estão interligados, pois uma estrutura bem definida não apenas facilita a tomada de decisões eficazes, como também alinha os objetivos estratég
Gestão da Qualidade
FGV · 2024
Assinale a opção que indica a técnica qualitativa de auxílio à decisão que permite retratar ideias, sentimentos, valores e atitudes e seus interrelacionamentos, de modo a tornar possível um estudo e uma análise posterior, usando, para isso, uma representação gráfica.
- Brainstorming.
- Mapa cognitivo.
- Árvore de decisão.
- Matriz de prioridade.
- Diagrama de espinha de peixe.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
B
Comentário do professor
Alternativa correta: O mapa cognitivo é uma técnica qualitativa que permite a representação gráfica de ideias, sentimentos, valores e atitudes, além de seus interrelacionamentos. Essa ferramenta auxilia na visualização e análise de problemas complexos, facilitando a compreensão das relações entre diferentes elementos e promovendo um estudo mais estruturado e estratégico. O uso de mapas cognitivos é respaldado por teorias de aprendizado visual e facilita a organização do conhecimento, tornando as decisões mais informadas.
Alternativas incorretas:
A: O brainstorming é uma técnica de geração de ideias em grupo, focada na criação espontânea e livre de sugestões, mas não se destina especificamente a retratar interrelacionamentos de ideias de forma gráfica.
C: A árvore de decisão é uma ferramenta que ajuda na tomada de decisões ao ilustrar opções e possíveis resultados, mas não é utilizada para representar ideias e sentimentos, e sim para estruturar escolhas e suas consequências.
D: A matriz de prioridade é uma técnica que organiza e classifica alternativas com base em critérios de importância, mas não serve para retratar interações ou sentimentos de forma gráfica, limitando-se a priorizar ações.
E: O diagrama de espinha de peixe, ou diagrama de Ishikawa, é utilizado para identificar causas de um problema, mas não visa representar ideias e sentimentos de forma inter-relacionada, focando mais na análise de causas e efeitos.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em