O atendimento total ou parcial das demandas da sociedade por parte do governo, proporcionando melhores resultados com relação à política da gestão pública, é uma das característica

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Alternativa correta: A gestão pública, conforme os princípios do GESPÚBLICA, busca atender de forma total ou parcial as demandas da sociedade, melhorando a qualidade dos serviços prestados. O GESPÚBLICA, que se refere à gestão de excelência no setor público, enfatiza a importância de resultados efetivos e a satisfação do cidadão, alinhando-se às diretrizes de eficiência e eficácia na administração pública.

Alternativas incorretas:

A: A gestão de processos foca na melhoria e eficiência dos processos organizacionais, mas não aborda diretamente a relação entre demandas da sociedade e a qualidade dos serviços prestados pelo governo, sendo um aspecto mais operacional do que estratégico.

B: O programa de participação refere-se à inclusão da sociedade na formulação e avaliação de políticas públicas, mas não é especificamente sobre a entrega de resultados ou a qualidade da gestão pública em si.

C: O programa compartilhado busca envolver diferentes partes interessadas na gestão pública, mas não é uma característica definidora da excelência nos serviços prestados, que é o foco do GESPÚBLICA.

D: Embora a qualidade e produtividade da gestão pública sejam conceitos importantes, a alternativa não aborda especificamente a interação com as demandas da sociedade, que é central para o GESPÚBLICA.