No processo de comunicação organizacional, a circunstância na qual as mensagens são passadas do emissor ao receptor é denominada

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Situação refere-se à circunstância ou contexto em que a comunicação ocorre: local, momento, estado emocional dos participantes, relação hierárquica e clima organizacional.

Esses elementos moldam como a mensagem é codificada, transmitida e decodificada, influenciando clareza, tom e a interpretação pelo receptor.

No ambiente organizacional, a situação comunicacional determina escolhas práticas, como a adequação do vocabulário, a formalidade e o momento para abordar um tema sensível.

Exemplo prático: um feedback dado em público tende a causar constrangimento; o mesmo conteúdo em conversa privada é mais produtivo e bem recebido.

Portanto, entender a situação é fundamental para tornar a comunicação eficaz e reduzir ruídos interpretativos.