Questão FC717612
O serviço público adequado é o que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das
Outros Temas e Tópicos Variados de Administração
Instituto AVALIA · 2022
O serviço público adequado é o que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas. Nesse sentido, assinale a alternativa que descreve corretamente o conceito de regularidade.
- O serviço prestado de forma efetiva e por um custo menor.
- O serviço prestado conforme a demanda necessária e suficiente.
- O serviço em que exige-se contraprestação do usuário.
- O serviço que atinge o maior número de usuários e de maneira isonômica.
- O serviço prestado de forma educada e cortês.blico individual.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
B
Comentário do professor
Regularidade significa que o serviço público é prestado conforme a demanda necessária e suficiente da coletividade. Ou seja, deve haver oferta planejada e adequada à necessidade real dos usuários.
Isso implica dimensionamento de recursos, horários, capacidade e rotinas de operação para garantir continuidade e previsibilidade no atendimento.
Na prática, regularidade exige que o órgão público previna falhas por subdimensionamento e mantenha condições técnicas e operacionais compatíveis com a procura.
Quando efetiva, a regularidade assegura que os usuários encontrem o serviço disponível em níveis esperados, sem oscilações abruptas que comprometam o acesso e a qualidade.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em