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Questão FC73514

Tendo em vista o desenvolvimento da administração pública, é INCORRETO afirmar que

Evolução da APU no Brasil

FGV · 2012

Tendo em vista o desenvolvimento da administração pública, é INCORRETO afirmar que
  1. o conceito de burocracia para Max Weber é a organização eficiente por excelência e, para conseguir essa eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas.
  2. são características da burocracia: normas e regulamentos, formalidade das comunicações, racionalidade e divisão do trabalho, impessoalidade nas relações, hierarquização da autoridade, rotina e procedimentos estandardizados, competência técnica e meritocracia, separação da propriedade e previsibilidade do funcionamento.
  3. em nosso dia a dia, passamos a chamar de burocracia os defeitos do sistema, ou seja, suas disfunções, que foram o exagerado apego aos regulamentos, excesso de formalismo, resistência a mudanças, despersonalização do relacionamento e superconformidade às rotinas e procedimentos.
  4. a reforma do aparelho do Estado passa a ser orientada predominantemente pelos valores da normatização e pelo desenvolvimento de uma cultura burocrática nas organizações.
  5. a eficiência da administração pública – a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário – torna‐se uma questão essencial sob o modelo gerencial.
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Gabarito

D

Comentário do professor

Olá, candidato(a)! Vamos analisar a questão sobre a evolução dos modelos de administração pública.
A afirmação INCORRETA é:a) O conceito de burocracia para Max Weber refere-se à organização eficiente, que exige detalhamento prévio das atividades.
CORRETA.
O modelo burocrático se fundamenta no controle a priori, priorizando meios sobre resultados e exigindo que as tarefas sejam minuciosamente definidas.
Para Weber, a burocracia é a forma de organização ideal, garantindo previsibilidade.b) As características da burocracia incluem normas, formalidade, racionalidade, impessoalidade, hierarquia, rotina, competência técnica e meritocracia.
CORRETA.
A alternativa corretamente lista as características essenciais da burocracia, evitando confusões com suas disfunções, como excessos burocráticos.c) Burocracia, em nosso cotidiano, é muitas vezes associada a suas disfunções, como lentidão e formalismo excessivo.
CORRETA.
É comum identificarmos a burocracia com ineficiência, mas essa visão ignora que, em sua essência, a burocracia é uma organização eficiente.d) A reforma do Estado prioriza a normatização e uma cultura burocrática.
INCORRETA.
A reforma, iniciada com o PDRAE em 1995, introduziu um modelo gerencial, focando em resultados e na visão do cidadão como cliente, em contraste com a cultura burocrática.e) A eficiência da administração pública, focando na redução de custos e qualidade dos serviços ao cidadão, é central no modelo gerencial.
CORRETA.
Essa abordagem destaca o cidadão como usuário, com ênfase em resultados e uso de práticas da administração privada.Portanto, a única alternativa que não se alinha aos conceitos de administração pública é a letra D.GABARITO: LETRA D.

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