Questão FC773934
A organização que aprende adota o compromisso da gestão da qualidade com a melhoria contínua, caracterizada por uma cultura organizacional que valoriza e assume riscos em busca de
Introdução à Administração
IBFC · 2022
A organização que aprende adota o compromisso da gestão da qualidade com a melhoria contínua, caracterizada por uma cultura organizacional que valoriza e assume riscos em busca de abertura e crescimento, eliminando barreiras criadas pelos níveis hierárquicos e pela departamentalização fragmentada. Uma organização que aprende sustenta a importância dos desacordos, da crítica construtiva e de outras formas de conflito funcional. Assinale a alternativa incorreta das características da organização que aprende:
- As pessoas abrem mão de suas velhas ideias e das rotinas padronizadas que utilizam para solucionar problemas ou para realizar o seu trabalho
- As pessoas se comunicam abertamente (vertical e horizontalmente), sem medo de críticas ou de punições
- As pessoas sublimam os seus interesses pessoais e os de seus departamentos fragmentados em prol do trabalho conjunto para alcançar a visão compartilhada da organização
- Não existe visão compartilhada com a qual todos concordam
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Gabarito
D
Comentário do professor
A assertiva “Não existe visão compartilhada com a qual todos concordam” está incorreta porque uma organização que aprende depende precisamente de uma visão comum para orientar seu desenvolvimento.
Segundo Peter Senge, a visão compartilhada é uma disciplina coletiva que cria um senso de propósito e compromisso. Quando as pessoas partilham uma imagem desejada do futuro, elas alinham esforços e decisões em função desse objetivo.
Essa visão facilita a aprendizagem em equipe, reduz a fragmentação departamental e incentiva práticas sistêmicas: serve como referência para experimentar, assumir riscos e corrigir rotas sem perda do foco estratégico.
Portanto, afirmar que não existe visão compartilhada contradiz a essência da organização que aprende, pois sua ausência compromete a coesão e a capacidade contínua de melhoria.
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