Assinale a alternativa que apresenta qual a principal característica da abordagem burocrática da administração.

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Impessoalidade significa que as decisões e os procedimentos na administração burocrática são determinados por regras e cargos, não por relações pessoais ou favoritismo. Isso assegura tratamento igualitário aos cidadãos e servidores, reduzindo arbitrariedades.

Ao priorizar a norma sobre a pessoa, a impessoalidade garante previsibilidade e coerência nas ações administrativas, facilitando a aplicação uniforme das leis e regulamentos.

Esse princípio também favorece a profissionalização e a meritocracia, pois o desempenho é avaliado segundo critérios formais e não por vínculos pessoais. Em suma, a impessoalidade é pilar da administração burocrática por promover neutralidade, legalidade e eficiência organizacional.