Questão FC774061
A Nova Gestão Pública (NGP), modelo de gestão disseminado no Brasil pelo ex-ministro Bresser-Pereira (2002), tem como característica o planejamento das atividades públicas com enfo
Modelos Teóricos de Gestão Pública
IBFC · 2023
A Nova Gestão Pública (NGP), modelo de gestão disseminado no Brasil pelo ex-ministro Bresser-Pereira (2002), tem como característica o planejamento das atividades públicas com enfoque nos resultados (efeitos) e impactos (efetividade).
Com base nesse pensamento, assinale a alternativa com duas ações fundamentais para a NGP:
- Conhecer os custos e definir os níveis dos serviços entregues aos cidadãos para assegurar melhores escolhas de serviço
- Centralizar as responsabilidades e reduzir a corresponsabilização, pois a delegação traz riscos à gestão e a obtenção dos melhores resultados, podendo também impactar na implementação das ações
- Reforçar o princípio da economicidade e limitar os gastos públicos, pois sem poupança não é possível ter resultados e impactos positivos
- Garantir a gestão por resultados e a avaliação de desempenho como práticas obrigatórias na forma de gerir órgãos públicos
- Estruturar as decisões públicas nos órgãos colegiados e descontinuar outras formas de participação social, de forma a garantir o controle e paridade do setor público
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
Conhecer os custos e definir os níveis dos serviços significa quantificar quanto cada atividade pública consome de recursos e estabelecer padrões claros de qualidade e quantidade do que será entregue ao cidadão. Esse conhecimento torna possível planejar com foco em resultados e avaliar a efetividade das ações.
Ao mensurar custos a administração identifica ineficiências, prioriza intervenções e melhora a alocação de recursos. A transparência sobre valores facilita comparação entre alternativas e responsabilização.
Ao definir níveis de serviço cria-se um parâmetro para monitoramento, contratos e indicadores de desempenho (SLAs). Isso permite aferir se os objetivos públicos estão sendo alcançados.
Juntos, custo e nível de serviço viabilizam escolhas informadas pelo cidadão, fortalecem a accountability e orientam a melhoria contínua da gestão pública.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em