Questão FC774106
Para Djalma Oliveira ao se planejar uma empresa deve-se começar pela visão e valores, analisar posteriormente o cenário externo e interno da empresa olhando para oportunidades e am
Processo de Planejamento
IBFC · 2022
Para Djalma Oliveira ao se planejar uma empresa deve-se começar pela visão e valores, analisar posteriormente o cenário externo e interno da empresa olhando para oportunidades e ameaças e pontos fortes e fracos, depois definir sua missão. Isto posto, define-se a atuação estratégica da empresa, e a partir dela, estabelecem-se objetivos e metas para daí, por fim, serem definidos estratégias e políticas e detalhar projetos e planos de ação. Neste contexto, abaixo estão descritos alguns exemplos de frases características de visão. Assinale a alternativa incorreta em relação à essas frases.
- Ser referência em serviços completos de turismo
- Consolidar, com qualidade, todos os serviços automotivos para as diversas marcas de veículos de passeio
- Ser uma marca líder na lembrança dos consumidores
- Ser um seguidor forte e ativo dos produtos alimentícios populares de sucesso na região
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Gabarito
B
Comentário do professor
A frase “Consolidar, com qualidade, todos os serviços automotivos para as diversas marcas de veículos de passeio” descreve o que a organização fará no mercado, isto é, seu campo de atuação e o conjunto de atividades que a empresa executa.
Por isso trata-se de missão, não de visão. A missão expressa a razão de ser da organização e orienta decisões operacionais e estratégicas, respondendo a perguntas como por que existimos? e qual o nosso negócio?
A missão tem caráter mais permanente e funcional, definindo produto/serviço, clientes e contribuição social. Em contraste, a visão projeta um estado futuro desejado, inspirador e amplo, indicando aonde a organização quer chegar.
Portanto, a frase é típica de declaração de missão por explicitar o escopo de atuação e a proposta de valor da empresa.
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