Questão FC774120
A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para priorizar problemas. Muitas vezes, temos diversos problemas ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer u
Processo de Planejamento
IBFC · 2023
A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para priorizar problemas. Muitas vezes, temos diversos problemas ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais. Assinale a alternativa correta.
- Um problema ganha uma pontuação baixa no aspecto gravidade sempre que sua ocorrência ocasionar um prejuízo considerável para as operações da instituição
- A urgência mede a probabilidade de crescimento do problema
- A tendência indica se o problema ocorrerá rápido ou não
- Para cada um dos critérios da Matriz GUT é atribuída uma nota — de 1 a 10 — e, ao final, esses valores são somados, resultando na pontuação da GUT
- Para cada um dos critérios da Matriz GUT é atribuída uma nota — de 1 a 5 — e, ao final, esses valores são multiplicados, resultando na pontuação da GUT
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa apresenta corretamente a dinâmica da matriz GUT. Cada problema é avaliado em três critérios: Gravidade, Urgência e Tendência, recebendo uma nota de 1 a 5 em cada um.
A pontuação final é obtida pela multiplicação das três notas, ou seja, \(G \times U \times T\). Dessa forma a pontuação varia de \(1\) (1×1×1) até \(125\) (5×5×5).
O uso do produto privilegia situações que apresentam simultaneamente alto impacto, necessidade de ação rápida e tendência de piora, atribuindo-lhes prioridade superior na fila de resolução.
Assim, problemas com valores maiores em \(G \times U \times T\) devem ser tratados antes dos que apresentarem pontuações menores.
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