Segundo Oliveira (2008): “______ é uma expressão que representa a reprodutibilidade do processo, sempre relacionada ao tempo.”. Assinale a alternativa que preencha corretamente a l

Gabarito

A

Comentário do professor

Conforme Oliveira (2008), Indicador de capacidade é a expressão que traduz a reprodutibilidade do processo em função do tempo. Trata-se de uma métrica que quantifica quanto um processo consegue produzir de forma estável em um determinado intervalo temporal, permitindo verificar se o desempenho se mantém consistente.

Em termos práticos, indica a capacidade máxima ou a taxa efetiva de produção, usada no planejamento e no controle da operação para identificar limites e evitar sobrecarga. Pode ser expressa por uma relação simples, por exemplo: \(Capacidade = \dfrac{Produção}{Tempo}\), que evidencia a produção reprodutível por unidade de tempo.

Assim, o termo enfatiza tanto a quantidade quanto a continuidade do desempenho ao longo do tempo, tornando-se essencial para estabelecer metas e comparar resultados.