Questão FC774142
No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qu
Processo de Planejamento
IBFC · 2024
No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.
- Descreve o propósito da organização e identifica os negócios nos quais a organização deve participar no presente e no futuro
- Delineia a estratégia a ser seguida para gerar valor para os stakeholders e define o que significa sucesso para os participantes da organização
- Estabelece metas financeiras específicas para serem alcançadas no curto prazo
- Incorpora os valores compartilhados e os comportamentos esperados dos colaboradores
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Missão é a declaração que expressa o propósito essencial da organização, o campo de atuação, os valores e o direcionamento estratégico de longo prazo. Tem caráter inspirador e duradouro, oferecendo referência para a definição de objetivos e para a tomada de decisão pelos stakeholders.
Uma meta financeira de curto prazo é um objetivo específico, mensurável e temporalizado, destinada a orientar ações táticas e a aferição de desempenho. No contexto do Balanced Scorecard, esse tipo de meta pertence à camada de objetivos e indicadores, especialmente à perspectiva financeira, e é desdobrado em planos e iniciativas operacionais.
Portanto, afirmar que a missão deve estabelecer metas financeiras de curto prazo confunde propósito estratégico com metas operacionais. A missão define a razão de ser; metas financeiras de curto prazo traduzem-se em objetivos e métricas derivadas da estratégia.
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