O conceito de ______ mostra, basicamente, quem “manda em quem”. Em contrapartida, o conceito de ______ relaciona-se com o tamanho da equipe que cada chefe deve controlar e monitora

Gabarito

D

Comentário do professor

Cadeia de comando refere-se à linha formal de autoridade na organização, isto é, quem manda em quem. Define as relações de subordinação e a sequência de responsabilidade, permitindo saber a que superior cada pessoa responde e como as ordens e informações devem fluir.

Amplitude de controle é o número de subordinados que um chefe consegue supervisionar de forma eficaz. Uma amplitude ampla significa muitos subordinados por chefe; uma amplitude estreita indica poucos subordinados e maior supervisão direta.

Esses conceitos se complementam: a cadeia de comando estrutura a hierarquia; a amplitude de controle influencia o número de níveis hierárquicos e a necessidade de delegação. Fatores que afetam a amplitude incluem complexidade das tarefas, qualificação dos subordinados e grau de supervisão exigido. Exemplo prático: amplitude = 6 significa que um chefe coordena seis subordinados.