Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna. “______ são gráficos que representam a sequência de procedimentos ou rotinas. Eles podem ser de vários tipos.”

Gabarito

B

Comentário do professor

Fluxogramas são representações gráficas da sequência lógica de atividades de um processo, formadas por símbolos ligados por setas que indicam o fluxo de execução.

Os símbolos mais comuns são: oval (início/fim), retângulo (atividades), losango (decisões) e paralelogramo (entrada/saída). Cada símbolo padroniza a função de uma etapa, facilitando a leitura.

Servem para documentar procedimentos, padronizar rotinas, identificar gargalos e apoiar treinamentos. Ao visualizar o processo, fica mais fácil detectar redundâncias e pontos de melhoria.

Existem fluxogramas de diferentes níveis de detalhamento, como diagramas macro para visão geral e fluxogramas detalhados para execução operacional. São ferramentas simples e eficazes para melhorar a gestão de processos.