Questão FC774190
A negociação é um processo de planejamento, revisão e análise, usado por dois grupos opostos, procurando, mutuamente, um acordo e compromissos aceitáveis. Os acordos são atingidos
Processo de Direção
IBFC · 2023
A negociação é um processo de planejamento, revisão e análise, usado por dois grupos opostos, procurando, mutuamente, um acordo e compromissos aceitáveis. Os acordos são atingidos por meio de conferências, discussão e barganha; incluem todos os aspectos da transação dos negócios e não apenas o preço. Quatro grandes objetivos são comuns a todas as negociações: obter um preço satisfatório e razoável; obter do fornecedor o cumprimento dos prazos e condições contratuais; convencer o fornecedor a dar a máxima cooperação e desenvolver uma saudável e continuada relação amistosa com os fornecedores competentes. Analise as afirmativas a seguir.
I. A técnica da negociação pode ser usada sozinha ou em conjunto. A primeira, para determinar os termos de um contrato, objetiva conseguir um preço satisfatório e razoável. A segunda é empregada com a proposta competitiva.
II. A inabilidade de estabelecer um cronograma de entrega é provavelmente uma falha experimentada mais frequentemente pelos compradores.
III. O melhor meio de obter a cooperação do fornecedor é acenar com a recompensa esperada: o contrato de fornecimento de mercadoria, caso sua contribuição seja efetivamente aproveitada.
IV. O comprador, quando negocia com os fornecedores, deve reconhecer claramente que as ações de hoje são apenas parte de um relacionamento momentâneo.
Assinale a alternativa correta.
- Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
- Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
- Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
- Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
- As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
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Gabarito
D
Comentário do professor
Negociação é o processo pelo qual partes com interesses diferentes buscam um acordo mutuamente aceitável. Em compras, ela visa não só preço, mas prazos, condições e relacionamento.
No item I, destaca-se que a técnica isolada serve para definir termos contratuais e alcançar um preço satisfatório; já a aplicação conjunta ocorre quando se trabalha sobre propostas competitivas, harmonizando oferta e ajustes negociados.
No item II, a atenção recai sobre o cronograma de entrega. Quando o comprador não estabelece prazos claros e realistas, surgem falhas operacionais e conflitos; portanto, a incapacidade de fixar um calendário adequado é uma fragilidade comum à função de compras.
No item III, a eficácia da recompensa como estímulo é ressaltada. Oferecer ao fornecedor a perspectiva de contratos futuros ou continuidade de fornecimento gera incentivo para cooperação, maior empenho e alinhamento às necessidades do comprador.
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