Questão FC774224
A cultura é um aspecto presente nas organizações e afeta seu desempenho e funcionamento. Ela engloba os símbolos, valores e práticas que existem e foram desenvolvidos desde sua cri
Comportamento Organizacional
IBFC · 2023
A cultura é um aspecto presente nas organizações e afeta seu desempenho e funcionamento. Ela engloba os símbolos, valores e práticas que existem e foram desenvolvidos desde sua criação. Os três níveis da cultura organizacional popularmente estudados são:
- Artefatos, valores e pressupostos básicos
- Artefatos, valores e feedback
- Motivação, valores e pressupostos básicos
- Motivação, clima e feedback
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Gabarito
A
Comentário do professor
Artefatos: camada mais superficial, visível e sensorial da cultura. Inclui arquitetura, símbolos, linguagem, rituais e comportamentos observáveis que permitem identificar como a organização se apresenta ao ambiente.
Valores: crenças e normas declaradas que orientam decisões e justificam práticas. Podem ser explícitos em códigos ou manifestos e servem como referência para o que é desejável e aceitável internamente.
Pressupostos básicos: nível mais profundo, composto por crenças tácitas e tomadas por garantidas sobre realidade, tempo, relações e natureza humana. São difíceis de mudar e moldam percepções e ações automáticas dos membros.
Entender esses três níveis ajuda a diagnosticar conflitos culturais, alinhar práticas e projetar intervenções organizacionais mais eficazes.
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