O processo de desenvolvimento de um grupo tem um ciclo de maturidade. São cinco estágios. Assinale a alternativa que dá nome ao estágio que o grupo começa a trabalhar efetivamente

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Normalização é o terceiro estágio do ciclo de desenvolvimento de um grupo, quando os integrantes superam conflitos iniciais e passam a trabalhar de forma coordenada. Nesse momento surgem normas compartilhadas, maior coesão e confiança, além de canais de comunicação mais claros.

As funções e os papéis tendem a se consolidar, reduzindo incertezas sobre responsabilidades. Com regras informais ou formais aceitas pelos membros, o grupo organiza procedimentos e acordos que orientam o comportamento esperado.

O resultado é uma cooperação mais efetiva e maior foco nas tarefas, criando condições para desempenho elevado e solução colaborativa de problemas. A normalização prepara o grupo para avançar ao estágio em que entrega resultados de forma consistente.