Questão FC774263
A Comunicação ocorre a partir da expressão de ideias e informações, seu processo pode ser comparado à um fluxo, no qual podem ocorrer desvios ou distorções. Relacione o conceito à
Comunicação
IBFC · 2024
A Comunicação ocorre a partir da expressão de ideias e informações, seu processo pode ser comparado à um fluxo, no qual podem ocorrer desvios ou distorções.
Relacione o conceito à sua definição correta (Robins et al. 2013).
(1) Mensagem
(2) Canal
(3) Decodificação
( ) Meio utilizado para transmitir a mensagem
( ) Conteúdo enviado
( ) Compreensão da mensagem enviada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
- 1, 2 e 3
- 2, 1 e 3
- 3, 2 e 1
- 3, 1 e 2
- 2, 3 e 1
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Gabarito
B
Comentário do professor
A sequência correta é 2, 1 e 3, correspondendo respectivamente a Canal, Mensagem e Decodificação.
Canal: é o meio utilizado para transmitir a mensagem. Pode ser verbal ou não verbal, presencial ou eletrônico (fala, escrito, e‑mail, telefone, gestos). A escolha do canal influencia alcance, velocidade e possibilidade de feedback.
Mensagem: é o conteúdo enviado pelo emissor, ou seja, a informação, ideia ou instrução que se deseja comunicar. Deve ser formulada de forma clara e adequada ao receptor e ao canal escolhido.
Decodificação: é o processo pelo qual o receptor interpreta e compreende a mensagem recebida. Depende do contexto, das experiências prévias do receptor e da clareza da mensagem; é nessa etapa que ruídos podem causar distorções.
A ordem evidencia o fluxo: escolhe‑se o canal para enviar a mensagem, e o receptor então a decodifica para efetivar a comunicação.
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