Questão FC774271
A comunicação é um processo fundamental no ambiente organizacional. Como temos de lidar com pessoas diferentes, devemos saber como nos comunicar melhor com os diversos públicos. As
Comunicação
IBFC · 2023
A comunicação é um processo fundamental no ambiente organizacional. Como temos de lidar com pessoas diferentes, devemos saber como nos comunicar melhor com os diversos públicos. Assinale a alternativa cujo elemento do processo de comunicação está corretamente definido.
- Emissor – pessoa que recebe a mensagem
- Receptor – representa as barreiras de comunicação
- Feedback – pessoa que envia e recebe a mensagem
- Canal – meio pelo qual a mensagem é transmitida
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
Canal é o meio utilizado para transmitir a mensagem do emissor ao receptor. Ele determina como a informação circulará no processo comunicacional.
Existem vários tipos de canal: verbal (conversa presencial), escrito (memorando, e‑mail), visual (cartaz, infográfico) e digital (telefone, vídeo, plataformas online).
A escolha do canal influencia a clareza, a velocidade de transmissão e o alcance da mensagem, além de facilitar ou dificultar o feedback.
É importante adequar o canal ao conteúdo e ao público: mensagens complexas costumam exigir canais mais ricos em recursos, enquanto informações simples podem ser passadas por meios mais econômicos.
O canal também está sujeito a ruídos e interferências; selecionar o meio adequado e codificar corretamente reduz distorções e melhora a efetividade da comunicação.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em