Questão FC774279
Comunicação é o processo de transferir e receber informações. Informações são dados organizados que possibilitam a análise de situações e tomada de decisões. Diante o exposto, anal
Comunicação
IBFC · 2022
Comunicação é o processo de transferir e receber informações. Informações são dados organizados que possibilitam a análise de situações e tomada de decisões. Diante o exposto, analise as afirmativas abaixo.
I. A comunicação para baixo frequentemente tem caráter diretivo. São ordens, informações sobre políticas e programas que a administração pretende implantar, ou modificações na linha de produtos e nos métodos de trabalho.
II. A comunicação para baixo, muitas vezes procura manter as pessoas informadas para que possam trabalhar direito.
Assinale a alternativa correta:
- Apenas a afirmativa I está correta
- Apenas a afirmativas II está correta
- As afirmativas I e II estão corretas
- As afirmativas I e II estão incorretas
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa C está correta porque a comunicação para baixo corresponde ao fluxo vertical descendente, do superior para o subordinado, e costuma ter caráter diretivo. Nesse tipo de comunicação são transmitidas ordens, decisões sobre políticas e programas, bem como alterações em produtos e métodos de trabalho, visando orientar a execução das atividades.
Além do caráter diretivo, a comunicação descendente tem por objetivo informar e instruir os colaboradores, fornecendo dados organizados e orientações necessárias para que desempenhem suas funções corretamente. Manter a equipe bem informada reduz dúvidas e erros operacionais.
Portanto, as afirmativas I e II destacam aspectos complementares da mesma realidade organizacional: direção e informação, ambos presentes na comunicação para baixo.
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