A comunicação organizacional de uma empresa pode ser dividida em duas vertentes estratégicas: a comunicação externa e a interna. De acordo com essa afirmativa, leia o texto abaixo:

Gabarito

B

Comentário do professor

Texto preenchido: “A comunicação interna está voltada para os colaboradores. Os sistemas de informação auxiliam as organizações a transformarem seus colaboradores em parceiros e agentes ativos de mudança e inovação. Os bancos de dados constituem o suporte básico dos sistemas de informação. Um dos meios mais usados na comunicação interna são as intranets.”

A comunicação interna refere-se às trocas de informação entre membros da organização, visando alinhamento, engajamento e cultura organizacional.

Os bancos de dados armazenam, organizam e permitem recuperar informações essenciais para tomada de decisão e para alimentar sistemas que suportam processos e comunicação.

As intranets são redes privadas e plataformas internas que reúnem notícias, procedimentos, fóruns e ferramentas colaborativas, facilitando o fluxo informacional entre colaboradores.

Integrando esses elementos, a empresa fortalece o diálogo interno, melhora a coordenação e estimula participação e inovação.