Questão FC774285
O processo de tomar decisões é um ingrediente substancial e inseparável das atividades de planejamento, organização, direção e controle. Nesse sentido, assinale a alternativa incor
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IBFC · 2024
O processo de tomar decisões é um ingrediente substancial e inseparável das atividades de planejamento, organização, direção e controle.
Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta.
- Decisões programadas são decisões não rotineiras, ou seja, sobre assuntos que foram analisados anteriormente e para os quais, portanto, já existe uma “resposta-padrão”
- Uma das formas de ganhar eficiência em uma empresa é relacionando as “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros
- As decisões não programadas são comuns quando o problema é novo, ou pouco frequente
- Se o problema for repetitivo (rotineiro), a decisão deve ser programada
- Se o problema for novo ou pouco comum, a decisão deve ser não programada
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Gabarito
A
Comentário do professor
A assertiva apresenta inversão conceitual: dizer que decisões programadas são não rotineiras está incorreto.
As decisões programadas aplicam-se a problemas rotineiros, recorrentes e previsíveis, para os quais existem procedimentos, normas ou uma resposta-padrão previamente estabelecida. Elas visam eficiência e uniformidade na solução de situações repetitivas.
Por outro lado, as decisões não programadas tratam de problemas novos, complexos ou raros que exigem julgamento, análise aprofundada e criação de soluções específicas, sem procedimento pronto.
Logo, a formulação correta é: decisões programadas = rotineiras; decisões não programadas = não rotineiras.
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