Assinale a alternativa que apresenta qual o principal objetivo do ciclo PDCA.

Gabarito

B

Comentário do professor

PDCA é um ciclo sistemático cujo objetivo principal é promover a melhoria contínua e o controle de processos e produtos. Funciona como um circuito de aprendizagem: planeja-se uma ação (Plan), executa-se (Do), verifica-se o resultado (Check) e ajusta-se o que for necessário (Act), retornando ao início para novos aperfeiçoamentos.

Esse movimento repetido transforma problemas em oportunidades de melhoria, pois foca nas causas das variações e não apenas em suas consequências. Assim, o PDCA garante que mudanças sejam testadas, avaliadas e institucionalizadas quando eficazes, consolidando padrões melhores e mantendo o controle dos resultados.

Portanto, o objetivo central é criar um processo contínuo e estruturado para melhorar e controlar desempenho, qualidade e consistência de produtos e serviços.