Questão FC774346
O Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro etapas. Sobre elas, assinale a
Gestão da Qualidade
IBFC · 2022
O Ciclo de Deming é uma metodologia de gerenciamento que tem como objetivo a melhoria de processos de forma constante. Esse ciclo se baseia em quatro etapas. Sobre elas, assinale a alternativa correta.
- Controlar, classificar, aquisição e armazenagem
- Planejar, fazer, checar e agir
- Aquisição, armazenagem, movimentação e inspeção
- Aquisição, movimentação, inspeção e cadastro
- Controle, Armazenamento, inspeção e cadastro
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Gabarito
B
Comentário do professor
PDCA é o Ciclo de Deming, ferramenta simples e iterativa voltada para a melhoria contínua de processos. Funciona em quatro etapas sequenciais que se repetem para aperfeiçoar resultados.
Planejar: definir objetivos claros, analisar a situação atual, identificar causas de problemas e elaborar um plano com metas e indicadores.
Fazer: implementar o plano em escala controlada, executar ações previstas e coletar dados sobre a execução.
Checar: comparar resultados com as metas, avaliar desempenho a partir dos indicadores e identificar desvios ou oportunidades de ajuste.
Agir: padronizar melhorias que deram certo ou corrigir processos quando necessário; depois, reinicia-se o ciclo para promover avanços contínuos.
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